給老總的建議: 1、 每隔一個(gè)星期,讓您的操作人打開電腦,進(jìn)入自己的網(wǎng)站,輸入貴公司的產(chǎn)品讓 他告訴您的公司信息在哪里,是否排在前幾頁(yè)能夠在第一時(shí)間被買家關(guān)注到。如果 您的公司發(fā)布信息相隔時(shí)間超過(guò)一個(gè)星期,就會(huì)排在后面(尤其是熱門行業(yè)),無(wú) 法在的一時(shí)間獲得買家關(guān)注,也直接會(huì)導(dǎo)致效果不好。 2、 每?jī)蓚(gè)星期讓他給您遞交一份潛在買家的客戶名單(至少5個(gè))。給他一個(gè)可 衡量得指標(biāo),而不是每天沒有目的的操作、發(fā)布。網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易是一個(gè)必然趨勢(shì)了,既 然您的公司這么早就開始了,您的網(wǎng)絡(luò)意識(shí)非常好,但只有意識(shí)是不夠的,只有好 的意識(shí)加好的方法才能促成一個(gè)企業(yè)的成功.
隨著電子商務(wù)的普及,人們?cè)絹?lái)越重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)和技巧了,高手營(yíng)銷輕車熟路,但是有時(shí)候會(huì)忽略細(xì)節(jié)問(wèn)題,而經(jīng)驗(yàn)對(duì)新手來(lái)說(shuō)太重要。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中因其產(chǎn)品的不同而有各自不同的特性,但是一些營(yíng)銷技巧卻是通用的,每個(gè)商友都應(yīng)該根據(jù)自己產(chǎn)品的特點(diǎn)有不同的經(jīng)營(yíng)方法,需要的是不斷的吸取長(zhǎng)處,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),避免不利因素對(duì)生意的影響,所以多了解一些經(jīng)驗(yàn)還是很有必要的。
一、精心設(shè)計(jì)關(guān)鍵詞:太多的買家都知道用電子商務(wù)做生意,查找他們需要的東西,他們會(huì)按產(chǎn)品名、或者公司名、品牌、地區(qū)等等搜,而關(guān)健字就是他們搜索的核心,因些設(shè)置關(guān)健字就很重要。首先要把產(chǎn)品的多種名稱都寫進(jìn)去,比如說(shuō)篩網(wǎng),也叫絲網(wǎng),這兩個(gè)詞都寫上。而且順序是絲網(wǎng)、篩網(wǎng),查詢的順序是從后往前的。在設(shè)置時(shí),在品牌、型號(hào)等關(guān)健詞之間加空格或者逗號(hào)更容易被搜到。還要注意買家的搜索習(xí)慣和生意習(xí)慣等等!£P(guān)鍵字要經(jīng)常出現(xiàn),比如在供求信息的標(biāo)題里、公司介紹中的主營(yíng)產(chǎn)品和服務(wù)中要把產(chǎn)品的內(nèi)容全部寫進(jìn)去,論壇文章的標(biāo)題、內(nèi)容、簽名檔或者博客文章的標(biāo)題、標(biāo)簽、內(nèi)容中要常提到,因?yàn)槊看伟l(fā)表文章或者跟帖中都會(huì)有,支持別人的同時(shí)也可以推廣自己。其它搜索網(wǎng)站會(huì)抓取博客中的資訊、文章內(nèi)容、標(biāo)題,這樣出現(xiàn)的次數(shù)多有機(jī)會(huì)被抓取到。
二產(chǎn)品發(fā)布要有技巧:一個(gè)公司的產(chǎn)品櫥窗設(shè)計(jì)往往是客戶第一眼看到的,那些上傳的產(chǎn)品一定要配有好的圖片,一個(gè)好的包裝圖片也是最能吸引人的地方,一個(gè)好的圖片可以讓大家對(duì)你的品牌或產(chǎn)品產(chǎn)生良好的興趣,一個(gè)好的圖片可以讓大家對(duì)你的產(chǎn)品有一種想詳細(xì)了解下的欲望,一個(gè)好的圖片可以讓大家給你機(jī)會(huì)來(lái)推銷你的產(chǎn)品!一定要讓別人知道圖片里是什么,一眼就可以看出這張圖片里傳達(dá)的信息。
三 產(chǎn)品信息的更新要及時(shí):急時(shí)更新你的產(chǎn)品,盡量讓你的產(chǎn)品信息靠前,這樣買家在搜索時(shí)會(huì)第一個(gè)發(fā)現(xiàn)你,如果你不及時(shí)更新,那么你的信息就會(huì)沉到老下面去啦,那么有多少人有耐心一頁(yè)一頁(yè)地往下翻呢.而且很多人都會(huì)看好第一頁(yè)的信息,都認(rèn)為排在前列的產(chǎn)品的公司一定有實(shí)力。信息排名是按產(chǎn)品發(fā)布的先后順序來(lái)的,要靠前就要多次的重復(fù)發(fā)布,還要掌握一些技巧,比如可以分時(shí)間段發(fā),早上9-10點(diǎn),下午3-4點(diǎn),晚上下班時(shí)間,都可以發(fā),產(chǎn)品不要一個(gè)時(shí)間都發(fā)完,分三段一次發(fā)幾條,還有的商友晚上10點(diǎn)以后發(fā)一次,因?yàn)槿绻型赓Q(mào)客戶,那時(shí)正是上班時(shí)間,有可能會(huì)看到你的信息。如果是常在電腦前的,每10分鐘重發(fā)一次,就像是在竟價(jià)一樣,但這種方式卻是免費(fèi)的,如果平時(shí)很忙,信息至少一周重發(fā)一次,不是很忙可以每天重發(fā)一次,跑市場(chǎng)的每天早上上班早到幾分鐘,開電腦發(fā)一次,晚上返回時(shí)再發(fā)一次。如果實(shí)在沒有時(shí)間,那就要采用竟價(jià)的方式了,這是要交費(fèi)的,但是不受時(shí)間限制,竟價(jià)的產(chǎn)品總是排在最前面。這樣就可以很省心了。還有就是信息發(fā)布時(shí)用一口價(jià)或者有支付寶的都可以排名靠前。
四 及時(shí)提高自己貿(mào)易通的活躍度:當(dāng)然了,要想自己發(fā)布的產(chǎn)品信息靠前,當(dāng)然自己的貿(mào)易通活躍度也要高,這樣的話,當(dāng)大家選擇用貿(mào)易通活躍度來(lái)排名的時(shí)候,大家就會(huì)首先看到你的產(chǎn)品!
五 對(duì)自己公司的產(chǎn)品一定要了解透徹,要是面對(duì)客戶的詢問(wèn),你連回答都回答不上來(lái),那就不必說(shuō)做單子了,你連最基本的知識(shí)都沒掌握好的話,你怎么來(lái)及時(shí)回答客戶的詢問(wèn)!要想留住買家,詢盤的回復(fù)時(shí)間、回復(fù)技巧、跟進(jìn)技巧以及合理的樣品寄送都是很重要的。回復(fù)詢盤一定要及時(shí),回答客戶問(wèn)題要簡(jiǎn)單干脆,讓客戶感覺你很專業(yè),旺旺在線時(shí)間要盡量長(zhǎng)一些,這樣可及時(shí)與客戶溝通還可以省去一些費(fèi)用。自己的郵箱要及時(shí)清理,以便一些有用的信息能接收進(jìn)來(lái),如果不在電腦邊上時(shí),要設(shè)置自定義狀態(tài),以便讓客戶了解你的情況。有詢盤的,說(shuō)明對(duì)方是有一定意向的,就要去了解對(duì)方,確定他本人是否真實(shí),公司是否認(rèn)證以及聯(lián)系方式等大致信息。詢盤后要及時(shí)跟進(jìn),要多站在對(duì)方的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題,先交朋友后做生意。即使最后不能成交,也要珍惜這個(gè)客戶資源,也許以后會(huì)有機(jī)會(huì)再合作。
六 第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)與你產(chǎn)品所關(guān)聯(lián)的求購(gòu)信息,與求購(gòu)商及時(shí)聯(lián)系,商機(jī)不等人,在那么多求購(gòu)信息中總有適合你的.總有人會(huì)你合作的.不要對(duì)一兩次的電話不成功而失去信心.在和客戶溝通要及時(shí),因?yàn)榇蠹叶加羞@樣一種感覺,有些客戶往往要東西比較急,要是你沒第一時(shí)間和他聯(lián)系的話,他的單可能就到別家去了!
這是我學(xué)習(xí)到的一些理論技巧,整理出來(lái)與大家分享,很多方面還要不斷的提升和完善。
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2012年8月06日
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